پشتیبانی که مشتریان را خوشحال میکند
تیکت، دانشنامه، چت زنده و گزارش رضایت — همه در یک پلتفرم یکپارچه با CRM.
ابزارهای پشتیبانی که تیم شما دوست دارد
سیستم تیکت
ارسال تیکت از ایمیل، فرم وب یا چت — اولویتبندی، دستهبندی و تخصیص خودکار.
پایگاه دانش
مقالات کمکی فارسی با جستجوی هوشمند — کاهش تیکتهای تکراری با خودخدمتی.
چت زنده
ویجت چت زنده برای وبسایت، تاریخچه کامل مکالمه و انتقال به اپراتور.
SLA و هشدار
تعریف زمان پاسخدهی، هشدار خودکار در نزدیک شدن به ددلاین SLA.
گزارش CSAT
نمره رضایت مشتری پس از هر تیکت، روند ماهانه و مقایسه تیم.
داشبورد پشتیبانی
تعداد تیکت، زمان پاسخ میانگین، تیکتهای باز و عملکرد هر اپراتور.
پشتیبانی مشتریان خود را ارتقا دهید
۱۴ روز دسترسی کامل — بدون کارت بانکی.